4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员8636：好评
做车也很方便，公交站也很多，我们一家大小基本去景点基本都靠公交出行。房间大多数都是没窗的，房间倒不是很小，还可以，就是我们其中的一间房空调不给力，然后帮我们换了一间，还有一间房厕所门也没有的，有点尴尬，不过也就忍忍了。 都说下面的KTV很吵，我们倒没觉得。
会员1252：好评
没想到附近有这么多东西，楼下就是家乐福麦当劳ktv自助餐，旁边就是西湖和市中心，房子是新装修的，价格还便宜，问题是没窗，但有天台出门就能看见西湖。新风系统一直开着的，服务也不错，就是蚊子不能避免几只。。。很满意，下次来杭州还是来这个酒店
会员243521：好评
位置极佳，楼下饭店超市，到西湖边也就走几分钟。卫生情况和服务都很好