酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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做车也很方便,公交站也很多,我们一家大小基本去景点基本都靠公交出行。房间大多数都是没窗的,房间倒不是很小,还可以,就是我们其中的一间房空调不给力,然后帮我们换了一间,还有一间房厕所门也没有的,有点尴尬,不过也就忍忍了。 都说下面的KTV很吵,我们倒没觉得。
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没想到附近有这么多东西,楼下就是家乐福麦当劳ktv自助餐,旁边就是西湖和市中心,房子是新装修的,价格还便宜,问题是没窗,但有天台出门就能看见西湖。新风系统一直开着的,服务也不错,就是蚊子不能避免几只。。。很满意,下次来杭州还是来这个酒店
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位置极佳,楼下饭店超市,到西湖边也就走几分钟。卫生情况和服务都很好